Transport & levering

Onze transportkost hangt af van je postcode, het type zending en de hoeveelheid. Het exacte bedrag zie je in de checkout, vóór je betaalt. Brandhout op pallet, in big bag of zakken en houtbriketten zijn de uitzondering: die leveren we gratis in heel België. Planten, borderpakketten en tuinartikelen verzenden we als pakket voor €4,95 in heel België. Alles wordt aan huis geleverd; enkel boomschors kan je ook afhalen in Hasselt (Kortessem) — daarvoor hoef je niet online te bestellen.

Hoe wordt de transportkost bepaald?

De kost hangt af van je postcode, het type zending en de hoeveelheid. In de checkout vul je je leveradres in en zie je meteen het exacte bedrag, vóór je betaalt. Bij losgestorte boomschors betaal je één transportkost per levering, en die daalt naarmate je meer m³ in één keer laat leveren. Meerdere bigbags of pallets pellets komen samen in één zending: elke extra eenheid voegt een beperkt bedrag toe aan de transportkost.

Losgestort bestellen kan vanaf 3 m³. Minder nodig? Kies dan een bigbag van 1 m³ of kom je schors afhalen in Hasselt (Kortessem).

Hoe en wanneer gebeurt de levering?

Na je bestelling ontvang je per e-mail een orderoverzicht, waarna de transporteur of een medewerker contact opneemt om de levering in te plannen. Alles wordt op afspraak geleverd. In het hoogseizoen voor boomschors (maart t.e.m. juli) kan het door drukte iets langer duren; brandhout heeft een levertijd van 2 à 3 weken.

Hoe wordt geleverd?

Losgestorte schors komt met een kipwagen en wordt op je oprit of een afgesproken bereikbare plek gestort. Bigbags en pellets worden op pallet geleverd en met een meeneemheftruck van de vrachtwagen gezet — zorg dat de losplaats vlak en bereikbaar is. Brandhout op pallet, in big bag of zakken komt met een vrachtwagen met laadklep; de chauffeur zet de pallet met een transpallet op een verharde ondergrond (klinkers, asfalt of beton) — over kiezel of gras kan een transpallet niet rijden. Planten en tuinartikelen komen als pakket via de koerier.

Waar komen je producten vandaan?

Afhalen? Enkel boomschors

Afhalen kan uitsluitend voor boomschors, op afspraak, aan de Kapellekensbaan 103, 3720 Hasselt (Kortessem). Online bestellen is daarvoor niet nodig: bel +32 (0)497 80 12 11, kies ter plaatse en reken ter plaatse af.

Al onze andere producten — brandhout, pellets, siergrind, lava, teelaarde, bloemen en planten — worden vanuit ons centrale logistieke depot verzonden en zijn niet af te halen. Dit assortiment leveren we uitsluitend aan huis.

Veelgestelde vragen

Wat kost de levering?

Dat hangt af van je postcode, het type zending en de hoeveelheid. Het exacte bedrag zie je in de checkout, vóór je betaalt. Brandhout op pallet, in big bag of zakken en houtbriketten leveren we gratis. Planten en tuinartikelen verzenden we voor €4,95 in heel België.

Betaal ik meer transport als ik meerdere pallets of bigbags bestel?

Een beetje wel: elke extra bigbag of pallet pellets in dezelfde zending voegt een beperkt bedrag toe aan de transportkost, en het totaal zie je in de checkout. Bij losgestorte schors daalt de totale transportkost juist bij meer m³. Brandhout blijft gratis geleverd, ook bij meerdere pallets.

Waarom zie ik meerdere zendingen in mijn bestelling?

Verschillende productgroepen zijn fysiek verschillende leveringen: een kipper, een palletlevering en een pakketzending kunnen niet samen. De transportkosten tellen dan op.

Hoe snel wordt er geleverd?

Alles op afspraak: de transporteur neemt na je bestelling contact op om een dag af te spreken. In het schorsseizoen (maart–juli) kan het iets langer duren; brandhout heeft een levertijd van 2 à 3 weken.

Welke producten kan ik afhalen?

Enkel boomschors, op ons depot in Hasselt (Kortessem) na afspraak — online bestellen is daarvoor niet nodig. Alle andere producten worden vanuit ons centrale logistieke depot aan huis geleverd en zijn niet af te halen.